Aviso de Privacidad
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Aldea Capital Inmobiliario S.A.P.I. de C.V. (Grupo Aldea)
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Aldea Capital Inmobiliario S.A.P.I. de C.V., que opera bajo la marca Grupo Aldea (en adelante, "Aldea" o el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley") y demás normativa aplicable.
Domicilio: P.º de los Virreyes 45, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal.
Correo electrónico de contacto: contacto@grupoaldea.mx
Sitio web: www.grupoaldea.mx
2. Datos personales que recabamos
Usted puede navegar en nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Si decide contactarnos, solicitar una cotización o comunicarse con nosotros por WhatsApp, podemos recabar:
A través del formulario de contacto:
Nombre
Número de WhatsApp o teléfono
Tipo de proyecto de su interés
Tiempo estimado para iniciar su proyecto
A través de mensajes, llamadas o correo electrónico:
Los datos que usted decida compartirnos voluntariamente, como correo electrónico, ubicación de la obra o características de su proyecto.
De forma automática al navegar en el sitio:
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de origen (ver sección 8, "Cookies y tecnologías de rastreo").
3. Datos personales sensibles
Aldea no solicita ni requiere datos personales sensibles para cumplir con las finalidades de este aviso. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes o formularios.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias, que dan origen y son indispensables para la relación con usted:
Contactarle para atender su solicitud de cotización o información.
Evaluar y elaborar propuestas y presupuestos para proyectos de diseño, arquitectura, construcción, remodelación o desarrollo inmobiliario.
Dar seguimiento a sus dudas, comentarios y solicitudes.
Agendar visitas, reuniones o llamadas.
Integrar un expediente interno para la prestación de los servicios que, en su caso, contrate.
Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial, incluyendo contratación, facturación y cobranza.
Finalidades adicionales, que no son necesarias pero nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviarle información sobre nuestros servicios, proyectos, promociones o invitaciones a eventos.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Elaborar estadísticas internas y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@grupoaldea.mx con el asunto "Oposición a finalidades adicionales". Su negativa no será motivo para negarle los servicios o la atención que solicita.
5. Transferencias y proveedores de servicios
Aldea no vende ni transfiere sus datos personales a terceros para fines propios de ellos.
Para operar nuestro sitio y dar seguimiento a su solicitud, utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra, como el alojamiento del sitio web, el almacenamiento de las solicitudes recibidas, herramientas de mensajería y herramientas de analítica y publicidad. Estos proveedores solo pueden utilizar los datos conforme a nuestras instrucciones y para los fines descritos en este aviso.
Podremos comunicar sus datos sin su consentimiento en los casos previstos por la Ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Cómo ejercer sus derechos: envíe una solicitud al correo contacto@grupoaldea.mx, con el asunto "Derechos ARCO", que contenga:
Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
Copia de un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer alguno de estos derechos.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en los plazos que establece la Ley. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender de inmediato una solicitud de cancelación o revocación, pues puede existir una obligación legal o contractual que nos exija conservar los datos.
7. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Para limitar el uso o la divulgación de sus datos personales con fines de mercadotecnia o publicidad, escríbanos a contacto@grupoaldea.mx y le indicaremos los medios disponibles.
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9. Medidas de seguridad
Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en www.grupoaldea.mx, con su fecha de última actualización.
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Al enviar el formulario, escribirnos por WhatsApp o proporcionarnos sus datos por cualquier medio, usted manifiesta haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.
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